網上購買前必讀

OnDada.com主要是做郵購韓國時裝的網站

為了彼此有一個愉快的交易，請各位買家在購買商品前一定要先了解我們的交易流程及注意事項。

1.           本店商品均由韓國訂貨。(訂購這些韓國時裝每張訂單最少要購物滿HKD300元，本站才會接受該訂單，如客戶購買低於HKD300元的商品，請選擇多1、2件商品, 使總訂購金額達到HKD300元,。)

2.           除了本店陳列的服裝外，本店還從事超過500家韓國大，中型網上Shopping Mall的代購服務，以專業的經營方式，引導消費者以合理的價格購買到真正來自韓國的時尚產品。其他網站的代購服務細節，請參閱我們友站之代購服務資料。

3.           關於價格：本店微利經營，謝絕還價。本店支持用銀行匯款，詳請可參閱付款方法。

4.           關於供貨時間：本店商品是通過韓國總公司下單，備貨，運輸，通關入庫等到達中國香港，再由OnDada進行配送，供貨正常週期為14-16個工作天(不包括星期六, 日及假期)，但該供貨週期不能作為最終承諾，如急需貨品之會員,請不要落單。OnDada將盡全力控制配送時間，如發生特殊情況(如通關延遲等)，我們會及時與會員溝通商品到達時間。另外，由於OnDada跟韓國同步銷售，韓國走貨非常快，請買家務必在訂單中注明顏色和尺寸，以免延誤訂貨時間。

5.       有關標籤問題：韓國時裝其中一個特點是很多牌子的做法並不一定是打著自己的品牌名字在衣服上的，因為東西不一定是由他們自己生產的，有些是以進行採購的型式，採購他們認為好的東西在自己的店出售，賣的都是在賣那個品牌的Style，其實這一點我們很多會員都知道的，但有些可能還沒有太多購買韓國時裝經驗的會員可能會有這個疑問的，所以在此說明一下 ^^~

6.       有關缺貨及退款：盡管可以下單前向我們作出諮詢，但有時仍會出現訂購後缺貨的現象，一般斷貨狀態有兩種，一種是下單的時候就斷貨，OnDada會及時通知買家，另外一種是配貨時斷貨，也就是脫銷情況，這樣的情況很有可能會是在下單後很久才收到韓國的通知這樣的情況也很普遍，遇到這些情況如會員們已作出付款確認的話，我們會把缺貨商品的貨款退回到會員中心，方便會員們下次訂貨使用。假若會員想申請把會員中心內的餘款提現也是可以的，祇要在會員中心的資金管理頁內按下提現申請並填好提現金額及支票抬頭名稱及郵寄地址的資料就可以了，我們收到申請便會作出處理，一般每個月的最後一個工作天我們會向該月份25號或以前向我們遞交提現申請之會員寄出回支票。還請各位會員們訂購之前考慮清楚斷貨和退款情況。如果不能接受，請慎重考慮是否購買。請不要在購買了之後因時間或者斷貨的問題而責怪我們喔！希望大家明白！(海外會員如需我們寄本票，會員需承擔一切銀行手續費用及海外郵寄費用)

7.           關於尺寸：由於面料的彈性程度以及測量方式等的不同，可能造成與標示略有誤差，誤差在1~4厘米左右屬正常範圍。

8.           關於顏色：因顯示器不同，加上每個人對顏色，深淺度的定義有所差異，以及拍攝時燈光照射等原因，商品顏色可能與圖片略有差異屬正常範圍。所有商品顏色皆以實物為準。

9.           關於產地：由於中國已成為服裝成衣的加工大國，因此，部分韓國服裝也是在中國進行加工生產，這類產品在產地標識上標注為中國。但是，這並不代表我們的貨品不是從韓國進口的，就像你在很多國家都會買到 "MADE IN CHINA" 的產品一樣，值得說明的是，很多產品即使在中國製造，但由於設計來自韓國，生產後也會全部返銷回韓國，所以在中國香港市場上並不一定能夠買到。

10.       關於退換貨：因為商品屬代購性質，請買家在購買前先仔細考慮商品的尺寸，顏色及質地等，OnDada向韓國下單後，不退不換。對於質量有問題的產品，請於收到貨後24小時內向我們提出並出示相關照片等證據，再由我們客服安排後續服務。(除非衣服本身不完整，有破洞或嚴重的損壞，其他如衣服上身效果不好，有色差，尺寸太大或太小，吊牌與領標不同，有線頭，沒水洗/尺寸/成份標，一點點可洗的污漬，做工不好等，均不屬質量問題。) 更多有關退換詳情及條款，可參考有關問題商品退換。

★客戶在本站下單後，請盡早完成匯款及在網站首頁填好匯款確認表通知本站處理及跟進!
(所有訂單一經匯款確認，我們便盡快向韓國下單，故所有已付款確認之訂單，恕不能再對訂單內容作出任何修改或增減，請會員們在匯款確認前再次核實訂單內容。)

★會員收貨時間：下單日後約14到16個工作天(不包括星期六, 日及假期)屬正常時間!  由於屬代購性質，該供貨週期不能作為最終承諾,如急需貨品之會員,請不要付款喔，因為付款後，韓國就規定了無論任何原因都不能修改或取消訂單的喔。包括等候時間過長的原因去取消訂單都是不可以的呢。

★鞋類及袋類有機會由於韓國通關而慢幾天,如訂單包含手工製品是有可能處理時間較長，一般包含手工製作商品的訂單，韓國備貨處理的時間可長達30個工作天，如不能等候的會員請不要訂購喔

★是韓國下單日算起，不是匯款日，因為韓國的星期六日及假期是不接訂單的，有時也會因韓國補貨及備貨有所延長寄送的時間唷)

★OnDada星期一至五每天中午12時前會向韓國下訂單,12時後確認匯款的會員我們會於下一個工作天向韓國下單

★成為VIP會員，享有更多優惠，詳情！！